Araç Tekniği

Sürücüler, beden dilini ve konuşma üslubunu da dikkate alarak trafik adabı açısından başarılı iletişim kurma becerilerini geliştirmek için aşağıdakilerden hangisini yapmalıdır?

A) Karşısındakinin kişiliğini sevmediğinde zihnini ona kapatmalıdır.
B) Dinlerken aynı zamanda değerlendirme eğiliminde olmalıdır.
C) İnsanların değişebildiğine inanmalıdır.
D) Tek bir olayın, birini anlamak için yeterli bir örnek olduğunu düşünmelidir.

Başarılı bir iletişim için önyargısız olmak gerekir. Sürücü, karşısındakini kazanmak için insanların değişebildiğine inanmalıdır. Diğer seçeneklerdeki; dinlerken yargılamak, zihnini kapatmak veya tek olayla genelleme yapmak iletişimi koparan hatalı davranışlardır.

Bu Soru Hangi Yıllarda Çıktı?